上海机场旅客服务APP是由上海机场（集团）有限公司出品，主要帮助旅客解决在上海两场（浦东机场和虹桥机场）遇到航班查询、机场停车/找车难、手续办理指引、乘机手续定点排队办理、航班动态提醒(航显、广播)过于传统、航班是否延误、机场内服务设施/设备找寻、商业活动/品牌折扣信息等问题。
主要功能概述
机场地图：支持上海两场全景地图及室内三维地图，实现机场设备/设施找寻和路线规划，旅客通过输入起点和终点可快速获取路线，并根据路线指引找到目的地；
爱心通道预约服务：上海机场特推出浦东机场爱心通道预约服务。操作简单便捷。免费提供手推车服务及优先办票、优先通关、优先边检、优先安检，优先登机等服务；
电瓶车预约：上海机场特推出浦东机场电瓶车预约服务。方便，快捷；
航班查询：向旅客提供全面及时的航班信息，同时旅客可对查询结果进行关注；
我的关注：旅客可对已查询的航班进行关注，同时在开启消息推送的情况下，可收取航班推送消息；
手机值机：旅客可随时随地通过上海机场APP快速完成在线值机和选座；
快速安检：旅客可通过上海机场APP在线完成浦东机场T1航站楼国内出发快速安检通道的预约，帮助旅客减少等待时间，快速通过机场安检。功能主要包括安检引导、快速安检协议、在线测试和个人纪录等。
接送机服务：上海机场特推出虹桥机场接送机服务。接机服务主要包括：廊桥接机、电瓶车服务、领取行李、行李搬运和全程引领等；送机服务主要包括：行李搬运、协办登机牌、辅助行李托运、电瓶车服务和全程引领等。旅客通过上海机场APP提交姓名、联系方式、时间、人数和航站楼等信息完成快速预约，省时省力。
实时公交：旅客可通过上海机场APP实时查询浦东机场和虹桥机场地面公交信息。包括公交线路首末班车时间、站点信息以及车辆实时信息等。
贵宾预约：贵宾预约功能主要帮助旅客在线预约浦东机场和虹桥机场贵宾室的各项服务内容，操作简单便捷，快速享受VIP服务。功能主要包括国内航班预约、国际航班预约、贵宾服务介绍和预约记录等。
机场概况：机场概况功能主要向旅客实时展示浦东机场和虹桥机场的气象数据、最后起飞/降落时间、延误/取消航班数量、未来1h进港/出港架次等专业数据，同时旅客还可通过此功能了解更多的机场航站楼内及周边服务信息，如：机场大屏、航班流量、旅客流量、机场交通、机场电话、交通实况和机场地图。
餐饮购物：机场餐饮商业服务信息，帮助旅客寻找机场内商户或商品信息，包括商户外景照片、营业时间、服务电话、宣传广告以及品牌折扣等；
停车服务：旅客通过停车助手进行停车和找车，实现车位分享，同时向旅客提供停车场温馨提示以及停车收费指南等；
机场服务：上海两场全方位机场服务设施信息和机场乘机流程展示，同时提供安检/海关/边防检查须知以及航空公司电话等服务内容；
机场交通：提供上海两场各类交通方式及详细信息，方便旅客选择最合适的交通方式到达/离开机场。